1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта kargo823.ru (далее — Сайт) и выполняется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (в редакции, действующей с 2026 года, включая изменения, внесённые Федеральным законом от 29.07.2025 № 139-ФЗ), а также иными нормативными актами Российской Федерации.
Использование формы обратной связи и иных сервисов Сайта означает ваше согласие с настоящей Политикой. Оператором персональных данных выступает KARGO823 (полное наименование, ОГРН/ИНН оператора: заполнить при регистрации), офис в Гуанчжоу, Китай.
2. Персональные данные, которые мы обрабатываем
- имя (форма заявки на Сайте);
- контактные данные: телефон, адрес Telegram или e-mail (форма заявки);
- содержание обращений: описание товара, город доставки, комментарии;
- технические данные: IP-адрес, данные серверных журналов, тип устройства и браузера (автоматически).
Мы не запрашиваем специальные категории персональных данных (данные о здоровье, биометрия и т.п.).
3. Правовые основания и цели обработки
Обработка осуществляется на следующих основаниях:
- согласие субъекта — при отправке формы заявки и при принятии cookie через баннер на Сайте;
- необходимость исполнения договора — при оформлении и выполнении заказа на подбор, выкуп и доставку товаров из Китая.
Цели обработки: обработка заявок, ответы на обращения, расчёт стоимости, организация и выполнение доставки, информирование о статусе заказа, улучшение качества сервиса. Маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии.
4. Способы и сроки обработки
Обработка выполняется средствами автоматизации и/или без их использования: запись, хранение, уточнение, использование, блокирование, уничтожение.
Сроки: до достижения целей обработки, либо до отзыва согласия, либо до истечения сроков, установленных законом. Данные серверных журналов хранятся не более 6 месяцев.
5. Единый реестр персональных данных
В соответствии с требованиями 152-ФЗ в редакции, действующей с 01.09.2025, оператор в установленном порядке ведёт учёт обрабатываемых персональных данных и при наличии законных оснований обеспечивает их внесение в единый реестр персональных данных (ЕРПД), содержащийся в государственной информационной системе ФНС России, в объёме и порядке, предусмотренные законодательством.
6. Передача данных третьим лицам
Передача персональных данных третьим лицам не осуществляется, за исключением случаев:
- требования федеральных законов и решений судов;
- передачи данных, строго необходимых для выполнения вашего заказа (ФИО получателя и адрес доставки — перевозчику и таможенному брокеру);
- работе сервисов, обеспечивающих функционирование Сайта (хостинг, аналитика) — в пределах необходимого и на основании договоров о обработке персональных данных.
Передача данных в страны с недостаточным уровнем защиты персональных данных не осуществляется, если иное не предусмотрено 152-ФЗ.
7. Права субъекта персональных данных
Вы вправе в любой момент:
- получить информацию об обработке ваших данных;
- потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
- отозвать согласие на обработку (направив запрос на info@kargo823.ru);
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Отзыв согласия не влияет на законность обработки, проведённой до отзыва.
8. Cookie-файлы и аналогичные технологии
Сайт использует cookie-файлы — небольшие текстовые файлы, хранящиеся в вашем браузере. Мы различаем:
- необходимые cookie — обеспечивают работу сайта и хранят ваше согласие на использование cookie (используются без вашего согласия, так как являются технически необходимыми);
- необязательные cookie — аналитика и персонализация (используются только после вашего согласия, выраженного через баннер на Сайте в соответствии с 152-ФЗ и Федеральным законом от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе»).
Вы можете отозвать согласие или отклонить необязательные cookie в любой момент: баннер на Сайте, а также в настройках вашего браузера (удаление cookie и запрет их установки). Отключение cookie может ограничить часть функций Сайта.
9. Меры безопасности
Оператор применяет организационные и технические меры защиты: ограничение доступа к данным, хранение на защищённых серверах, шифрование канала передачи (HTTPS), контроль доступа сотрудников. Ответственность за подбор и хранение паролей и иных средств доступа несёт пользователь.
10. Изменения и контакты
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику; новая редакция действует с момента размещения на Сайте. Существенные изменения сопровождаются уведомлением.
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@kargo823.ru, офис в Гуанчжоу (Китай), Пн–Сб 9:00–18:00 (GMT+8).